滁州网讯(全媒体记者喻 松 通讯员刘飞扬)“以前听说办运输公司要跑半个月,高效现在一天搞定,办成便民两证能同时拿到,事加速节省了时间,跑出让企业能很快投入运营,高效太方便了!办成便民”近日,事加速滁州经开区瑄仁货运经营部经办人郭经理对开办运输企业“一件事”服务赞不绝口。跑出这是高效我市深化“高效办成一件事”改革成效的生动写照。截至目前,办成便民全市已上线35个“高效办成一件事”服务场景,事加速平均总跑动次数减少94%,跑出办理总时限压缩68%,高效提交材料精简58%,办成便民行政效能提升超50%。事加速
近年来,我市以企业和群众需求为导向,全力推进政务服务改革。通过在政务服务热线和各级政务服务中心建立常态化意见征求机制,深入分析群众需求,积极谋划特种行业备案、大型活动申报等“一件事”服务场景,量身定制服务方案,使政务服务从“被动受理”向“需求定制”转变,最大程度地便民利民。首创性地重构办事体系,推动政务服务从“多窗分办”向“一网通办”蝶变,先后推出了还清房贷、不动产登记、车辆抵解押等全省首创的“一件事”服务,如还清房贷“一件事”荣获“智慧长三角数字化转型优秀案例”,不动产登记“一件事”表单预填率达91%,车辆抵解押“一件事”实现业务“无纸化、零跑腿”全天候随时办理,且被纳入安徽省2025年第一批“一件事”拓展事项清单,为企业和群众提供更加便捷高效的政务服务体验。
在数字赋能方面,我市夯实数字基座,让数字化服务从“单点突破”转变为“全域赋能”。充分发挥“城市大脑”数字支撑作用,构建人口、法人、电子证照、地理信息等主题数据库,汇聚全市60家单位260亿条政务数据,并向各地各部门提供416亿条次数据共享服务,为“高效办成一件事”提供了坚实的数据支撑。
“市数据资源局坚持以工业互联网思维再造政务服务工作流程,推进高效办成‘一件事’向‘一类事’转变,有效解决了传统业务办理的痛点,更以高效、透明的数字化服务赢得群众好评。”市数据资源管理局相关负责同志说。
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